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Modifica dati anagrafici

Modifica dati di pagamento

Cosa ti serve per modificare i dati di pagamento

  1. POD o PdR del contratto di cui si intende cambiare il metodo di pagamento
  2. Documento d’Identità intestatario contratto
  3. Documento d’Identità intestatario conto (se diverso dall’intestatario contratto) 

Come modificare i dati di pagamento

Inoltrare il modulo per cambio IBAN di un contratto luce o contratto gas compilato con i dati sopra menzionati ad assistenza@smartenergy.to 

Modifica e-mail

Cosa ti serve per modificare l'indirizzo e-mail

  1. Codice Fiscale
  2. Carta d’Identità
  3. Nuovo indirizzo email 

Come modificare l'indirizzo e-mail

Invia una mail ad assistenza@smartenergy.to con gli allegati sopra menzionati inserendo quanto segue nel testo: 

Io Mario Rossi, chiedo di ricevere le future fatture alla seguente email: esempio@esempio.it 

In forza dell’Art. 5 del Regolamento (UE) 2016/679 ed in particolare riferimento al Diritto di Rettifica, ovvero la verifica, l’esattezza e l’aggiornamento dei dati, avendo rilasciato alla Smart Energy S.r.l. un nuovo dato personale, con la presente Autorizzo il Trattamento del suddetto dato con finalità “Spedizione delle fatture di consumo”. 

Reset password

Cosa ti serve per resettare la password

  1. Codice Fiscale
  2. Carta d’Identità 

Come resettare la password

Invia una mail ad assistenza@smartenergy.to con i documenti allegati specificando per quale app desideri cambiare la password

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